Книга отзывов
Дорогие друзья!
Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.
Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.
Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.
Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.
Отзывы
Страница:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
[03.07.2007 20:11] • Сергей • Курск
60 дней гарантийный ремонт - куда это годится господа хорошие. Отдал вам на ремонт dvd привод, так вы уже месяц не можете сказать что с ним. Говорите сначала, что в он в Воронеже на диагностики, затем в Москве. Почему вы не сообщаете клиетам, о том, что они имеют право на получение аналогичного оборудования на период ремонта, если срок этого самого ремонта более 10 суток?
[03.07.2007 11:46] • Артём • Воронеж
Я бы хотел чтобы в он-лайн прайс-листе в разделе кабель медный для компьютерных сетей и телефонии было указано не только наличие на складах например какой-либо витой пары, но и оставшаяся его длина. Чтобы я знал что на таком-то складе есть витая пара нужной мне длины.
[09.06.2007 15:15] • Оксана • Липецк
ООО "Рет" с наступающим Вас праздником!!!
Удачно отдохнуть!
[24.05.2007 11:40] • Администратор.
Спасибо за добрые слова в наш адрес и указание на проблемы с гарантийным обслуживанием. Татьяна, для того чтобы разобраться в проблеме и ответить предметно, нам необходимо иметь исходные данные. (номер квитанции или подробное описание возникшей ситуации) Руководство компании со своей стороны обещает тщательное рассмотрение каждого случая и принятие необходимых мер для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем.
[23.05.2007 12:31] • Татьяна • Воронеж
Замечательно работаете, великолепный ассортимент, но при всем при этом, есть куча замечаний по поводу гарантийного обслуживания: долго, безответственно. Да, и с постоянными клиентами можно несколько уважительнее общаться
[06.05.2007 20:24] • Петр • Воронеж
Отличное обслуживание, горы полезной информации - а что еще надо клиенту? Спасибо большое вам за то что вы есть, вы делаете жизнь проще. Отдельное спасибо консультантам.
[24.04.2007 00:45] • sfinx • Воронеж
Большое спасибо Константину Рябову!Умница профи,прекрасный спец и человек!
[20.04.2007 15:08] • Большевик • Бобров
Большое спасибо Никулину Алексею!
Очень внимательный и чуткий работник. Очень нам помог.
[16.04.2007 18:19] • Евгений • Воронеж
Хочу сказать спасибо всей фирме РЕТ за хорошее обслуживание. Отдельно выражаю благодарность службе поддержки за практически моментальную консультацию=).
[29.03.2007 15:19] • Администратор.
В тексте жалобы желательно максимально подробно описать произошедшие события и не забывайте написать точную дату, время, место и участников событий, номера накладных и гарантийных талонов, кассовых документов и т.д. (имена сотрудников указаны на бэджах). Убедительная просьба оформлять претензии с учетом перечисленных выше пожеланий. В данном случае скорость отпуска товаров временная трудность, связанная с открытием нового торгового зала. В любом случае, спасибо за обратную связь и Ваше обращение.
[08.03.2007 18:43] • Александр • Воронеж
Поздравляю всех девушек компании РЕТ с Днем 8 Марта. Желаю здоровья, счастья и процветании Вашей фирмы. Удачи во всем!
[23.02.2007 05:09] • Сергей • Воронеж • http://www.sergballoons.ru
Поздравляем весь мужской коллектив фирмы "РЕТ"
С праздником днём защитника отечества,от всей души желаем Вам здоровья,счастья и процветания вашей фирмы.Всех благ и удачи во всём!
[17.02.2007 02:38] • Сергей • Воронеж • http://www.sergballoons.ru
Дорогие друзья! Поздравляем Вас с широкой русской масленицей! Пусть всё холодное и зимнее уйдёт,а на смену тёмному придёт весна с яркими и весёлыми красками!!!С праздником!
[12.01.2007 20:01] • Виктор • Воронеж
Рет лучшая фирма города Воронежа, особенный респект Сервисному отделу на Космонавтов, сделали мне Буфер ваще супер, работает даже ещё лучше чем раньше))
И на Razer'e usb сменили)
[10.01.2007 11:58] • Nadine • Воронеж
С Новым Годом самая замечательная компьютерная фирма г. Воронежа - "Рет". Желаю счастья в Новом Году всем её сотрудникам. Особенно Милованову Денису Викторовичу за чуткое отношение к клиентам и его профессионализм. Так держать и побольше вам таких сотрудников. С уважением, Ваш постоянный клиент.
[30.12.2006 21:36] • Александр
Поздравляю фирму "РЕТ" с наступающим Новым годом.
[28.12.2006 00:24] • Alex Mikerov
Огромное спасибо Алексею Никулину за помощь с заказом 200132212
_______________________________________________
и уважаемым партнерам в павильоне у россии
[26.12.2006 01:10] • Брюнин Денис • Курск
Поздравляю фирму РЕТ с наступающим Новым годом, желаю успеха и процветания, спасибо за работу!
[20.12.2006 15:19] • Газарян Тигран • п Рамонь
Здраствуйте компания Рет, я хотел бы вас поблагодарить вас за качество вашего товара.
Все мои друзья покупают у вас компьютеры.
Когдаже наконец вы откроете филиал в п Рамонь,
Чтобы людям было легче купить ваши товары ?
Спосибо за внимание.
[11.12.2006 18:14] • Алексей
Спасибо, за то что вы существуете, уже 6 лет покупаю технику только у вас... Были неувязки, но я все равно доволен... Особое спасибо Гончаровой Марине!!!
[22.11.2006 12:26] • Оксана Коробкина • Липецк
Желаю удачи всем сотрудникам фирмы "Рет"!
Вы лучшие!!!
[06.11.2006 21:47] • Саня • Губкин
Кстати ,а почему Вы закрыли Ваш филиал в Губкине.По-моему Ваш магазин был в Губкине вне конкуренции .Очень жаль.Не планируете ли в ближайшее время открывать опять.
[31.10.2006 14:50] • Администратор
Текущее наличие товаров на складе объясняется в основном доступностью на рынке. Приобрести товары, не представленные в нашем прайсе-листе, можно под заказ. Необходимо обратиться к менеджеру по продажам, сообщить ему, что Вы хотите приобрести, оформить заказ и Вы получите товар в кратчайшие сроки.
[30.10.2006 19:00] • Алексей • Бобров
Здраствуйте РЕТ! мне нравится ваша фирма своим богатым выбором и хорошим обслуживанием по этому все крупные покупки делаю только у вас.Хочу собрать комп на процессоре
Intel core, но у вас мало хороших материнок на 965 чипсете а на 975 вообще нет. скажите когда будут? не хочется покупать у конкурентов
[04.10.2006 22:12] • Димас • Смоленск • http://full-baking.info
Красивый сайт.
[04.10.2006 18:18] • admin@ret.ru • Воронеж
Уважаемый Piligrim! <br> <br>
В связи с большим оборотом нашей фирмы и большим количеством филиалов, расположенных в различных городах, в любой момент времени будут позиции, которые есть в одних филиалах, но отсутствуют в других. Однако мы не убираем их из прайс-листа, так как ради удовлетворения спроса покупателя, мы готовы привезти их из другого филиала, хотя на это и потребуется некоторое время.
<br>
Что касается отношения к клиентам, то оно всегда должно быть хорошим. Однако у нас работают живые люди, и не всегда удается подобрать достойных. Если бы Вы могли указать ФИО продавца, который отнесся к вам недостаточно хорошо, проигнорировал Ваши интересы - мы могли бы принять меры к искоренению этой проблемы.
[30.09.2006 00:07] • Piligrim
Не радуете вы меня что-то в последнее время. По моему строчку "широкий выбор" пора уже исключить из вашей рекламы. Зачем печатать такие толстые прайсы, когда в начии у вас всего несколько наименований товара? Причем не самых дешевых и лучших. И вообще отношение к клиентам у вас тоже начало портится. До этого дня ни разу не видел чтобы у вас на клиентов махали рукой, мол нет у нас того что вы хотите, после чего продолжали дальше общаться с рядом сидящим продовцом.
[28.09.2006 14:57] • Сергей • Воронеж
Спасибо за то что вы есть!!!
[22.09.2006 08:57] • Малахов
Благодарю сотрудников сервисного центра на Космонавтов за оперативное обслуживание. Отдельное спасибо Арсену!
[11.08.2006 20:27] • Тимофей • Благовещенск
У вас очень хороший сайт.
[04.08.2006 14:05] • Александр • Воронеж
Выражаю огромную благодарность сотрудникам фирмы Рет. В частности всей цепочке сотрудников отвечающих за заказы товаров по телефону. Все в лучшем виде. Позвонил, заказал, в указанное время и место все привезли. Съэкономил кучу времени и нервов. Отличная работа! 5+ Так держать!!!
[30.07.2006 20:40] • v1r • Воронеж
Мне очень нравится ваша фирма, доволен абсолютно всем (покупаю все товары именно там). Вопрос у меня единственный: появятся ли в РЕТе новые ноутбуки Apple?
[28.07.2006 15:50] • Администратор
В прайс-листе онлайн отображаются все товары, потому что если есть желание приобрести товар, имеющийся в любом филиале, то необходимо обратиться к менеджерам в том филиале, который находится ближе и они постараются организовать доставку этого товара в тот филиал, куда клиенту удобнее.
[27.07.2006 16:06] • spark • Воронеж
Неплохо было бы в разделе "прайс-лист онлайн" сделать что-то вроде Excel-автофильтров на филиалы. Часто получается, что подбираешь нужный товар, цена устраивает - а потом замечаешь, что он есть только в Курске, к примеру. Не очень удобно.
[21.07.2006 19:38] • ustas
Здравствуйте! Хорошо было бы вывести вес ноутбуков в отдельную колонку грида с возможностью сортировки!
[19.07.2006 20:26] • Maikl • Kursk
Магазин у Вас в Курске не плохой (выбор довольно хороший, по нашим меркам), а вот сайт оформлен очень скромно и в каком-то старом стиле, я таких сайтов уже "лет 100 не видел", ребрендиться Вам надо - господа хорошие. Да еще одно но..... Хорошо бы Вам перекатать фишку у Никса, очень удобно смотреть товары и заказывать их. Успехов Вам и Всего доброго!!!!!
[11.07.2006 10:31] • Администратор
Socket A снят с производства. Попробуйте поискать на вторичном рынке.
[11.07.2006 09:03] • Alfa • Воронеж
Народ! Help! Очень хочу достать где-нибудь Athlon XP 2500+ (ну старенький сокет А у меня). Не поможете? Раз такая хорошая фирма, судя по отзывам...
[04.07.2006 17:13] • Постоянный клиент
Дорогая фирма РЕТ! Поздравляю тебя и всех сотрудников (а также постоянных клиентов - ведь это и наш праздник) с Днем рождения!!!
[04.07.2006 15:34] • Зулус • Воронеж
Хорошая фирма,
Сервис отличный,
Вот только сотрудниц
Не надо симпатичных...
Я то я как в офис
К вам прихожу,
Забыв про компьютер -
На них и гляжу ))
[06.06.2006 18:32] • Торговый Дом <Талосто>
Торговый Дом <Талосто> выражает благодарность отделу по монтажу сетей фирмы
<РЕТ>. С 1 по 5 июня 2006 г. мы переносили свой офис в другое место и нам очень оперативно в срок и качественно смонтировали компьютерную и телефонную сети. Спрограммировали мини АТС. Настроили и отладили сервер и все рабочие станции! Огромное спасибо за оперативную и качественную работу! С фирмой <РЕТ> мы работаем уже больше 10 лет и всегда отдел продаж и отдел по монтажу сетей выполняют свою работу очень качественно и в кратчайшие сроки исполняют все наши требования и пожелания.
Личное спасибо Юрию Машталерову и Вадиму Полякову. Благодаря им в нашем офисе нет проблем с вверенным им оборудованием.
[29.05.2006 14:23] • ЮЛИЯ • ВОРОНЕЖ
Спасибо Вам, РЕТ сама Классная фирма города Воронежа.
Николаеву Александру - Большое Спасибо. :)
[29.05.2006 00:22] • Димон • нововоронеж
привет друзья! я давно покупаюу вас продукцию и всегда доволен выбором. только у меня вот проблема я в воронеж ездить часто не могу и хотелось что бы ваш высокоспециалезированный магазин открылся у нас в нововоронеже
[24.05.2006 22:53] • ЮЛИЯ • Воронеж
Фирма РЕТ отличная компьютерная фирма. В ней работают самые профессиональные люди города Воронежа. Самые красивые и уверенные в себе.
Вирма РЕТ отличается хорошим обслуживанием и отношением к клиентам. Особенно хочется выделить менеджера-по продажам НИКОЛАЕВА АЛЕКСАНДРА за его понимающее отношение к клиентам и его профессионализм в работе. СПАСОБО ТЕБЕ АЛЕКСАНДР!!! Клиенты фирмы РЕТ.
[05.05.2006 16:33] • Дмитрий • Белгород
РЕТ - очень хороший магазин! Я недавно покупал винчестер в Белгородском филиале РЕТа и когда девушка-кассир оформляла чек, то наклонившись предоставила мне великолепную возможность насладиться зрелищем ее прекрасного бюста, от которого я пришел в полное замешательство и теперь отныне все что касается комплектующих к компьютеру, я всегда буду покупать в РЕТе! :)
[02.05.2006 15:02] • moshkin • http://moshkin.narod.ru
Большое спасибо и пожелания Рету.
Хочу еще раз похвалить Рет. Молодцы! И как всегда спасибо Гончаровой Марине - через Рет купил фотоаппарат Panasonic FZ-30.
А пожелания вот какие:
Насколько мне известно, в Воронеже нет магазинов, которые бы торговали фотооборудованием. А почему бы Рету не занятся этим? Из всего что я нашел в Воронеже только Сивма торгует штативами и лежала у них пара вспышек.
Вот купил я фотоаппарат. Теперь мне нужны вспышки. Хотя бы еще одна.
Для FZ-30 хорошо подходит не TTL – Metz 36 C-2
И модель распространенная.
http://www.metz.de/en/photo_electronics/mecablitz_36_C-2.179.html
на вспышки мы с товарищем уже вдвоем смотрим, пока не получается заказать. А самим из-за них в Москву ехать не хочется.
Почему то штативы продают многие, а вот остальное : нужны фотозонты, импульсный недорогой свет, можно продавать светосинхронизаторы. Если бы недорого то купил бы софтбоксы парочку. Или может даже лучше переносной комлпект для студии.
К примеру тут
http://www.amd-photo.ru/dep_53.html
вот такой
http://www.amd-photo.ru/prod_1105.html
я бы со временем купил. Недорого и сразу все есть.
[28.04.2006 12:14] • Ольга Николаевна
Хочу выразить благодарность за квалифицированную помощь и консультации Кривошеевой Юле при выборе и покупке стола 210-01 светлый орех в декабре месяце и производителю компьютерных столов TopDesk за ремонт разбухших деталей в связи с потопом в моeй квартире по вине соседей.
Большое человеческое спасибо за слаженную работу и помощью в моей данной затруднительной ситуации.
[19.04.2006 14:25] • ольга • воронеж • http://hfgydtsb
спасибо менеджеру Нансену Роману- классный менеджер!
[15.04.2006 10:51] • Андрей • Воронеж
Здравствуйте уважаемые сотрудники фирму РЕТ. Я являюсь вашим покупателем уже на протяжении очень долгого времени. Первый свой компьютер я купил у вас, когда ещё вы на Куколкина работали. За весь период моего знакомства с вашей компанией у меня возникло только одно пожелание к вам. Пожалуйста, введите накопительную систему скидок для постоянных покупателей.
P.S. Спасибо что вы есть. Вы Лучшие!!!
[14.03.2006 15:01] • Воронежпроминвест • Воронеж
Пользуясь случаем, хотим выразить признательность Кочергину Николаю за высококвалифицированную помощь и профессиональное обслуживание. Спасибо Вам, Николай, удачи Вам и Вашей фирме. Тех.отдел "Воронежпроминвест"
