Книга отзывов
Дорогие друзья!
Главная задача компании РЕТ - предложение Вам лучших товаров и обслуживания.Поэтому, мы ждем от Вас любые предложения и замечания.
Авторы лучших предложений будут награждены подарками.
Просим Вас сообщать обо всех случаях некачественной работы сотрудников РЕТ.
Руководство гарантирует тщательное рассмотрение и принятие необходимых мер для предотвращения повторений.
При составлении сообщений просим, по возможности, указывать подробную информацию: номер заказа, дату и время, имя сотрудника и т.д.
Сообщения в книге отзывов публикуются после проверки. Не публикуются сообщения, содержащие ненормативную лексику, рекламу конкурентов.
Также Вы можете получить консультации наших специалистов в разделе РЕТ Большого Воронежского Форума.
Отзывы
Страница:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
[01.01.2013 19:50] • Ян
работаете ли вы второго января?
[29.12.2012 12:02] • Администратор.
Добрый день, Денис. Нужно понимать, что в нашей сети более 10 магазинов в разных областях страны. Чтобы размещаемые Вами сообщения имели обратную связь в виде мер по улучшению качества обслуживания или разбирательству по конкретной ситуации, необходимо предоставлять как можно больше информации при составлении отзыва. Сложно в чем-либо разобраться и предметно ответить /сделать соответствующие коррективы в работе, если не указан даже город…. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Заранее спасибо за информацию.
[29.12.2012 09:15] • Денис
Вчера 28.12.2012г в 18.00 посетил ваш магазин,и был ошарашен обслуживанием сначала цену распечатали не ту что была на ценнике а потом и материнскую плату принесли а половино комплектации не было донесли вот только с другой материки стороннего производителя и даже никто неизвенился. Раньше обслуживание было гораздо лучше чем сейчас.Спасибо
[27.12.2012 15:23] • Дмитрий
Здравствуйте, на днях посетили ваш магазин. Остались очень довольны! Хотелось бы выделить профессионализм консультантов, которые помогли определиться с выбором ноутбука. Спасибо Вам, ребята, так держать!
[26.12.2012 17:38] • Администратор.
Добрый день, Юрий. В течении 15 минут с Вами свяжутся для того, чтобы согласовать дату и время доставки. По предварительной информации наши сотрудники неоднократно и безуспешно пытались с Вами связаться. Думаю, что проблема будет решена оперативно. В ситуации обязательно разберемся и сделаем соответствующие выводы, если с нашей стороны были допущены просчеты.
[26.12.2012 15:30] • Стребков Юрий
21-го декабря в пятницу я оформил по интернету заказ (1263458, в базе 81345402) на 7700руб. Мне позвонил ваш работник Карташов и пообещал доставку в воскресенье или понедельник. В понедельник вечером я дозвонился в вашу фирму, и мне сказали, что Карташов не может мне дозвонится, пропущенных вызовов я в своем телефоне не нашел, но согласился ждать звонка во вторник. Во вторник я опять сам позвонил и опять Карташов разговаривал со мной через посредника, а сам к телефону не подошел. Я пригрозил отказаться от заказа, и мне передали, что в среду после 15-ти мне доставят мой заказ, предварительно созвонившись со мной. В среду в 14:30 мне доставили товар, но мегня не было дома. Сейчас 15:30, я пишу эту жалобу, а мой заказ незнамо где. Поздравляю вас, у вас работают профнепригодные продавцы.
[26.12.2012 12:45] • Администратор.
Добрый день, Сергей. Скорее всего Вы имеете ввиду поле на нашем сайте под названием «заказ/рекламация». Это поле предназначено для проверки состояния рекламационного заказа (товар по заказу проверяется, ремонтируется, отремонтирован и т.д.). К интернет магазину и интернет заказам оно не имеет никакого отношения.
[25.12.2012 22:52] • Сергей
Не работает Интернет магазин в Краснодаре!
Вводишь заказ, ждёшь ответа, а запрос о состоянии на сайте выдает постоянно: заказ №№№№№№ выдан или не существует.
Так зачем морочим голову?
Опубликуйте, что в Краснодаре данная услуга не доступна.
С наилучшими...
[25.12.2012 09:55] • Администратор.
Добрый день, Кирилл. Нужно понимать, что в нашей сети более 10 магазинов в разных областях страны. Чтобы размещаемое Вами сообщение имело обратную связь в виде мер по улучшению качества обслуживания или разбирательству по конкретной ситуации, необходимо предоставлять как можно больше информации при составлении отзыва. Сложно в чем-либо разобраться и предметно ответить /сделать соответствующие коррективы в работе, если не указан даже город…. Сообщите город местонахождения магазина, примерное время посещения. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Попытаемся разобраться в этой неприятной ситуации и сделать соответствующие выводы. Заранее спасибо за информацию.
[25.12.2012 08:43] • Кирилл
Удивляет некомпитентность и неуважение продавцов! Когда ты приходишь в магазин, там нет ни одного покупателя, но все продавцы кучкуются в одном месте, сидят и обсуждают что-то, но очень громко, до покупателя им в принципе нет дела! Спросишь, они тебе пальцем ткнут, что мол там в углу посмотрите, и только после повторного оклика, подходят. Не имеют представления о товаре,покупался внешний жесткий диск, так консультант уверял что он на флеш-памяти...дома только разобрались что он на магнитных дисках!!! На кассе при оплате, назвали цену не ту которая была на ценнике...на 160 руб. разница оказалась, уверяли что это из-за доллара...что явно маловероятно! вообще впечатление ужасное, врядли воспользуюсь ещё вашим магазином.....
[24.12.2012 18:35] • Администратор.
Добрый день, Сергей. Обращайтесь к старшему менеджеру по месту совершения покупки.
[24.12.2012 17:50] • Сергей
Добрый вечер! Скажите пожалуйста сегодня приобрел мат.плату. Но так как она серверная она не подходит! Могу я её обменять??
[21.12.2012 14:40] • Администратор.
Добрый день, Владимир. В книге отзывов не рассматриваются сообщения содержащие запросы о поставках товара и ценах. Для заказа интересующего оборудования необходимо оставить запрос менеджерам лично или по телефону ближайшего магазина. Переслал сообщение менеджерам магазина в г. Тамбов. (в кратчайшие сроки с Вами свяжутся)
[21.12.2012 13:14] • Владимир
Добрый день!
Найдите и привезите пожалуйста в Тамбов до Нового года вот такой корпус http://www.nix.ru/autocatalog/cases_silver_stone/Miditower_SilverStone_Fortress_SSTFT01BUSB3.0_Black_139767.html
Ответьте пожалуйста на почту, отслеживать ответы тут тяжело...
С уважением, Владимир
[20.12.2012 17:43] • Администратор.
Добрый день, Андрей. В течении часа с Вами свяжется наш представить для консультации.
[20.12.2012 16:43] • Андрей
Добрый день.
Не смог найти форму запроса у Вас на сайте, поэтому пишу сюда.
Я планирую приобрести планшетный компьютер со следующими параметрами:
1. Операционная система windows 8 (или возможность установки win 8 на выбранный планшет)
2. Док-станция - клавиатура (возможно дополнительным элементом)
3. Цена до 35 000 рублей
Желательно:
- наличие gps
- наличие 3g
- минимальный вес (в районе 600-700 гр)
- диагональ больше 10 дюймов
Если у Вас есть предложение по перечисленным параметрам, то буду рад приобрести у Вас.
Заранее спасибо.
Андрей, 89500199021
[14.12.2012 11:37] • Администратор.
Добрый день, Михаил. В ближайшее время планируется возобновление данного сервиса.
[12.12.2012 20:30] • Михаил
Очень печалит остутствие доставки с помощью такси(уже месяца полтора). Т.к. Белгородский филиал на центральном рынке расположен не очень удобно, а покупки делаются почти каждый день, и приходится терять кучу времени чтобы добраться до РЭТа и обратно.
[10.12.2012 13:02] • Администратор.
Добрый день, Денис. У нас не было зафиксровано подобных заказов. Можно оставить запрос в отзывах к данному товару и вам оперативно ответят.
[07.12.2012 22:01] • Денис
Мог быть тот , который сейчас написал. А много заказов было на позицию, указанную мной? Даже после отзыва можно было уже дать ответ, привезут или нет и т.д. Долго получается.
[06.12.2012 17:51] • Администратор.
Добрый день, Денис. Сообщите ФИО или номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать имеется ли он. (по каким причинам не обработан) Заказов с указанным в сообщении эл. адресом у нас нет. С сайта:
"Для идентификации заказа необходим его номер."
[06.12.2012 16:04] • Денис
Как понять, что заявка сформирована корректно? Никаких оповещений не приходило. Два дня жду ответ по заказу позиции Чехол для iPad JisonCase Smart Leather Case, кожа, черный <818271>
Ответа нет. Продолжать ждать?
[06.12.2012 12:53] • Администратор.
Добрый день, Ринат. Обязательно разберемся с причиной отсутствия отклика на интернет заявку, если она действительно была сформирована корректно. К сожалению, так как фирма постоянно расширяется, приходится набирать новых сотрудников, которые не всегда отвечают требованиям на занимаемые должности. Форум, гостевая книга, отдел качества для этого и созданы, чтобы покупатели могли обратиться с претензией на качество обслуживания, сервиса. По результатам этих жалоб, и выявляем нерадивых сотрудников, проблемы в организации работы. Спасибо за информации. Ваш отзыв будет доведен до руководителя магазина в г. Краснодар.
[06.12.2012 11:27] • Ринат
добрый день.
Создалось впечатление, что заказы из интернет магазина вашей компании не нужны. Сделал заказ (1212223) и ни какой реакции от менеджеров.
По какой-то причине не сохранился email, но есть телефон.
После того как сам позвонил по указанному телефону выяснилось, что товара нет и "надо подъехать самостоятельно и заказать его у продактменеджера"
у меня сомнения по поводу работы интернет магазина...
[06.12.2012 01:49] • евгений
спасибо....я в принципе решил сам эту прпоблему
[05.12.2012 14:49] • Администратор.
Здравствуйте, Евгений. "Гаспада админы....вы очень не компетентны в своей работе."
Из книжицы с гарантийными обязательствами (ФГТ) от производителя на стр. 5:
« б) Гарантийные обязательства не распространяются на программное обеспечение (ПО) поставляемое в комплекте с компьютером на носителях информации различных типов ( включая, но не ограничиваясь, ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках компьютеров)."
Рекомендуем за более детальной консультацией обратится в службу поддержки производителя (Самсунг).
[05.12.2012 09:20] • евгений
Гаспада админы....вы очень не компетентны в своей работе.
[04.12.2012 22:33] • евгений
то есть я не покупраю лицензионное ПО,продаваемое вместе с оборудова
ни
ем,а просто беру ето ПО напрокат? ...в одноразовое пользова
н
ие.
[04.12.2012 17:53] • Администратор.
Добрый день, Сергей Сергеевич.
1. З-з 130662258 от 31.10.2012 г. выдан 17.11.2012 г.
При предыдущем обращении дефект при приеме не был продемонстрирован и в процессе диагностики он не проявился, соответственно инженер произвел рекомендованные в данном случае производителем «восстановив стандартное ПО и обновив BIOS.».
Т.е. ремонт как таковой с заменой комплектующих не производился.
2. З-з от 4.12.2012 г.
На данный момент ноутбук оформлен с комментариями:
«со слов клиента - при работе ноутбука, независимо от запущенной ОС, в течении 20 минут- 6 часов перестают реагировать на нажатия как клавиатура так и тачпад, проигрываемая музыка или фильм при этом не зависают. При приеме клиентом дефект не был продемонстрирован - настояли на углубленной диагностике……..)
Т.е. на данный момент при приеме дефект вновь не продемонстрирован и ноутбук сдан на углубленную диагностику.
Диагностика и сама ситуация находится на контроле у руководителя СЦ.
Мы являемся авторизованным Сервисным Центром по данному производителю и никакого смысла НЕ ПРОВОДИТЬ ремонт, при наличии неисправности у нас нет.
Ноутбук относится к технически сложным товарам замена/возврат денежных средств за которые возможен в течении 15 дней с момента заключения договора купли-продажи. Указанный в Законе РФ "О защите прав потребителей" 15-дневный срок на момент обращения истек.
Срок устранения недостатка в соответствии с ЗоПП может достигать 45 дней с момента принятия оборудования в ремонт.
В ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" нет указания на календарные дни.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
".....Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней."
[04.12.2012 17:29] • Петрин Сергей Сергеевич
Отзыв о работе сервисного центра в филиале на Люзикова, 22. При использовании нетбука столкнулся с тем, что клавиатура и тачпад периодически перестают работать (при этом сама система не зависает). Отнёс в сервисный центр, где нетбук приняли на гарантийный ремонт. После добрых трёх недель ожидания мне его вернули, восстановив стандартное ПО и обновив BIOS. Не слишком ли мало за 3 недели? Более того, неполадка никуда не делась. Сегодня снова отнёс в СЦ, уже с намерением вернуть деньги. Сначала работник СЦ ответил, что после 15 дней технически сложные товары не подлежат возврату. После того, как я обратил внимание, на то, что после 15-дневного срока возврат возможен при серьёзных неполадках, последовал ответ "серьёзность неполадки определяется по усмотрению начальства", а нетбук был направлен на очередной ремонт. Если честно, у меня уже нет доверия к СЦ. Если в этот раз ремонт займёт больше 10 дней (или неполадки не будут исправлены), я буду писать претензию. Крайне недоволен качеством обслуживания.
[04.12.2012 15:02] • Администратор.
Было выявлено, что заявляемый дефект напрямую связан с механическим повреждением и неисправна главная плата, имеющая микротрещину.
По результатам объяснительной от инженера на момент обращения, а именно в субботу 1.12.2012 г. фотоаппарат еще не был собран и окончательно закрыт у вендора. Учитывая что Вы приехали из другого города сотрудники приемки пытались сделать все возможное, чтобы выдать Вам оборудование в день обращения за ним. Естественно, что какие-либо ситуации происходящие "не штатно" в выходной день могут приводить к накладкам.
На данный момент фотоаппарат собран и приведен в изначальное состояние. (проведена полная профилактика фотоаппарата). Ситуация с Вашим фотоаппаратом контролируется руководством СЦ.
3. Учитывая обстоятельства, мы можем организовать доставку своими силами фотоаппарата в г. Ст. Оскол/Белгород и выдачу его там. Наш представитель свяжется с Вами и попытается найти компромиссный вариант.
[04.12.2012 15:02] • Администратор.
Добрый день, Волков Валентин Владимирович.
1. Насколько это можно понять из Вашего отзыва Авторизованных Сервисных Центров Кэнон в г. Старом Осколе/Белгороде на данный момент нет, а имеющийся у Вас фотоаппарат Вы намеревались отремонтировать по гарантии. Наш сервисный центр в г. Воронеж действительно авторизован на выполнение гарантийных ремонтов фотоаппаратов указанного вендора и является ближайшим к Вашему месту жительства. Учитывая приобретение данного фотоаппарата в г. Москве, если судить по печати в фирменном гарантийном талоне, то действительно обращение для бесплатного сервисного обслуживания к нам практически безальтернативно. Поездка обусловлена Вашим желанием осуществить бесплатное сервисное обслуживание имеющейся у Вас техники. Сервисные центры магазинов «РЕТ» в Белгороде и Ст. Осколе не имеют право принимать и не осуществляют гарантийное обслуживание фото-видео техники Кэнон. Соответственно, для того чтобы, сдать фотоаппарат на гарантийное обслуживание необходимо приехать в г. Воронеже и это абсолютно логично.
2. При приеме фотоаппарата СРАЗУ были выявлены повреждения корпуса, указывающие на возможные внутренние неисправности, связанные с заявляемым дефектом. Фотоаппарат был принят не «штатно», а по акту проверки качества, что указывает на наличие мех. повреждений и принимается не на ремонт, а для выдачи акта об отказе в гарантийном обслуживании. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» проверка качества проводится в срок до 20 дней. Сдан фотоаппарат был на проверку качества 21.11.2012 г. и уже 29.11.2012 г. секретарем по телефону Вам был сообщен результат проверки качества.
[04.12.2012 14:49] • Администратор.
Добрый день, Евгений. Восстановление оригинального ПО можно произвести в Авторизованном Сервисном Центре. Рекомендуем обратится по адресам указанным в фирменном гарантийном талоне. (стоимость и сроки можно уточнить у них напрямую)
[04.12.2012 14:20] • евгений
дрова где брать-то?
[03.12.2012 23:17] • Волков Валентин Владимирович
Отзыв о работе сертифицированного сервисного центра по адресу ул. Никитинская,42.Приключилась беда с моим фотоаппаратом Canon 7D.После второй зарядки батареи "тушка" категорически отказывалась узнавать родной элемент питания.Я проживаю в Белгороде и пообщавшись с представителями сервисных центров в Белгороде и Старом Осколе(с теми, кто ближе)мне все таки порекомендовали обратиться в Воронеж,так как "специалисты только там,и все равно они будут туда отправлять,а там по месту все,и контакт с мастером более "прямой"",и в общем все блага там.Расстояние 280 км преодолел за 3,5 часа в одну сторону.Приемка произошла в штатном режиме.Забыл указать,что в углу фотоаппарата был небольшой удар,а при приемке выяснилось,что"трещина проходит через разъемы, корпус смещен".Ну,думаю все возможно.Диагностику проводили приблизительно дня 3-4.В результате мастером была выявлена поломка с ремонтом на сумму 17389р.Фотоаппарат отлично работал,кроме "амнезии" относительно родного элемента питания.Я прикинул,что один раз в неделю увидеть,как он ругается на подлинность батареи не травмирует мою психику столь же сильно,как излечение этого недуга за 1/3 стоимости нового фотоаппарата.Готовый заплатить за диагностику предварительно созвонившись(что все готово его можно забирать)отправился в повторный путь.Хочу уточнить состав комплектации при приемке: Фотоаппарат, Объектив,Крышка седла объектива,Батарея.Принесли "тушу" без крышки (значит так он лежал у мастера все время),большая часть саморезов отсутствовала,на корпусе сразу обнаружил липкие пятна-тут же посмотрел на зеркало-оно было в пыли с отпечатками чего-то.В результате я не стал забирать фотоаппарат,а оставил его с письмом-претензией. Прошу руководство обратить внимание на то,что 3 января мы с женой вылетаем в отпуск.В отпуске не был ни я ни она уже как 3 года, а без фотоаппарата... в общем Вы сами все понимаете, поэтому прошу скорейшего решения сложившейся ситуации. Все не влезло.Полный текст отправил на ret@ret.ru
[03.12.2012 15:02] • евгений
Купил ноут Samsung 300V5A...в связи с непонятными действиями программы Самсунг Рековери система полностью убилась...пришлось переустановить на другую-левую...а гдеж теперь драйвера брать????!!
[03.12.2012 13:55] • Администратор.
Добрый день, Сергей. Ответ директора одного из магазинов г. Краснодар ( МЦ "Красная Площадь", Дзержинского, 100) по поводу доступности телефонной линии:
«Телефон работает, все клиенты имеют возможность дозвониться. (сам перепроверил) Видимо на момент обращения все линии были заняты. Автоответчик работает.»
Вы можете указать контактный номер телефона и сотрудники магазина сами с Вами свяжутся.
Они по номеру карты смогут сообщить Вам размер скидки по дисконтной карте.
На сайте http://www.krasnodar.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=796048 цена указана с учетом максимальной скидки.
Рядом с ценой на сайте обозначено «Цена указана с учетом максимальной скидки по акции, информацию о которой нужно уточнять в магазине РЕТ».
Поэтому дополнительные скидки не действуют.
[03.12.2012 13:32] • Сергей
Добрый день.
Почему нет связи с магазинами в Краснодаре?
Невозможно дозвониться - срывается и идут короткие гудки...
Как узнать мою скидку по номеру карты?
Если день рождения у сына - могу я воспользоваться скидкой 5% к указанной на сайте цене?
Прошу ответ на почту.
Спасибо.
[03.12.2012 09:44] • Администратор.
Добрый день, Евгений. 8.11.2012 г. Вам был дан ответ:
"Просьба сообщить Ваши контактные данные, чтобы наш сотрудник мог связаться с Вами для идентификации покупок и вручения дисконтной карты."
[03.12.2012 04:40] • евгений
Что входит в состав продукта - ноутбук Samsung 300V5A с установленной операционной системой?купленный у вас.
[02.12.2012 13:53] • Вячеслав
Просьба добавить поиск не только по общепринятым названиям, но и по синонимам. А то некоторые вещи у вас очень сложно найти, например, кардридер
[01.12.2012 10:15] • Евгений
Я задавал вопрос про дисконтную карту.Могут ли её выдать если приобрёл товара в рете на сумму более 100 тысящ рублей?
[29.11.2012 16:02] • Администратор.
Добрый день, Борис. Переключатель HDMI 3 - 1 EnerGenie DSW-HDMI-31, 3*HDMI - 1*HDMI, 225МГц, 1920*1080, ПДУ
С оф. сайта:
http://energenie.com/item.aspx?id=5941
«Receives power through the HMDI cable; in most cases no external power supply is needed (external power supply adapter is optional)»
«это устройство получает питание по кабелю hdmi, в большинстве случаев внешнее питание НЕ требуется (внешний БП – дополнительная опция, не прилагается)»
К сотруднику, указавшему БП в комплектации, примем меры дисциплинарного характера, карточку товара исправим.
Мы можем продать данный товар по цене 850 руб. в виде компенсации транспортных расходов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
[29.11.2012 15:03] • Администратор.
Здравствуйте, Ольга Михайловна. Выкладываю ответ компетентного сотрудника:
«Добрый день! По жалобе еще вчера (28.11.2012 г.) был отправлен инженер Шабанов Юрий, на месте оказалось, что установленное оборудование оказалось просто выключено. (из-за чего сегмент не работал) Сегодня с утра он связывался с клиентами и рекомендовал обратится в информсвязь, так как установка точки доступа (выполненная нами услуга) не может влиять на работу сети заказчика. Данная информация была донесена заказчику неоднократно. Более того, буквально сейчас общался с нашим инженером, который сообщил, что он сегодня звонил еще раз в данную организацию и ему ответили «все оборудование работает».»
[29.11.2012 13:03] • Ольга Михайловна
Такого отвратительного отношения к клиентам не встречали давно.
Вызвали специалиста для установки Wi-Fi, нарушил работу всей сети, интернет перестал работать, вернее работает выборочно.
Руководство, прикрываясь секретаршами, отсутствует на работе, попытки связаться с 9.00 до 13.00 безуспешны.
Руководитель отдела обслуживания Евгений Лактионов не пытается разобраться в проблеме или прислать специалиста для контроля проделанной работы.
Очень жаль, что после такого прекрасного старта Вашей организации (мы работали с Вами с 1997 года) вы обросли секретаршами и "начальниками", а не специалистами.
[29.11.2012 11:08] • Борис
http://www.voronezh.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=833320&name=Pereklyuchatel_HDMI__3_-_1_EnerGenie_DSW-HDMI-31
хотел купить это устройство искал с пультом .. специально позвонил уточнил наличие приехал за ним потратил время потратил деньги... но как оказалось в комплектации отсутствует блок питания и в замечательной фирме РЕТ он не продается хотя в Комплектации он указан, пульт ДУ, ВНЕШНИЙ БЛОК ПИТАНИЯ т.е купив эту переключатель надо еще потратить кучу времени по пробкам доехать до центра и найти нужный блок питания и только тогда получить желаемое, вопрос копеечный но из за этого копеечного вопроса стоит оборудование стоимостью 200 штук
у следующего тоже самое нужен БП, хотя в комплектации скромно ничего не написано, он рабоатет и так но нужно было именно с пультом
http://www.voronezh.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=719427&name=Pereklyuchatel_HDMI__3_-_1_Espada_HSW0301SS
[28.11.2012 14:32] • Администратор.
Добрый день, Сергей. 1. Ответ нач. филиала в г. Тамбов:
"Интернет заказа не было. Интернет заказ не оформлен и на данный момент в стадии "создается", а факт звонка проверю. Звонок действительно был, но заказа как такового не было, а была консультация относительно возможности и условий поставки из другого филиала. С клиентом связались и прояснили ситуацию".
2. В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НАПОМИНАЮ:
" Нужно понимать, что в нашей сети более 10 магазинов в разных областях страны. Чтобы сообщение имело обратную связь в виде мер по улучшению качества обслуживания или разбирательству по конкретной ситуации, необходимо предоставлять как можно больше информации при составлении отзыва. Сложно в чем-либо разобраться и предметно ответить /сделать соответствующие коррективы в работе, если не указан даже город…. "
[28.11.2012 02:32] • Гераськин Сергей
Почему в каталоге у вас пропала внешняя звуковая карта M-Audio Fast Track? А я ведь по телефону делал заказ в пятницу и в субботу ее должны были привезти. При заказе через интернет произошел какой-то сбой. Но в базе мои данные у вас есть, поэтому по телефону мой заказ вполне мог бы быть принят...На всякий случай мой телефон:+79537125605
[27.11.2012 17:51] • Администратор.
Здравствуйте, Денис. В наличии нет.
[26.11.2012 19:35] • Денис
Здравствуйте, я хотел бы узнать у вас, есть ли видеокарты для ноутбуков, не как не могу найти их на сайте?
