Мне продали явно б/у товар (такие у вас обычно в категории уцененных) под видом нового. Причём то, что товар будет с дефектом продавец не оговаривал. Могу ли требовать уменьшения цены раза в три? Нужно ли отправлять товар вам на экспертизу и сколько времени она займёт?